Dobrodošli na forum "Moje iskustvo". Postavite pitanja, dajte odgovore i besplatno razmenjujte iskustva.
+2 glasa/ova
29,511 pregleda 2 65

Zdravo svima ! 

Odlučio sam da podelim sa vama moje loše iskustvo sa AKS-om. (AKS EXPRESS KURIR doo).

aks kurir

Predao sam paket u četvrtak u 17 h. Kurir je upisao sve moje podatke na nalog za utovar-istovar.

Paket je dostavljen već u petak 17 h. Znači 1 radni dan za dostavu je sasvim ok.

Obzirom da sam na paketu napisao sve potrebne podatke i naznačio "lomljivo - statički osetljivo", nadao sam se da AKS zna kako da postupa sa ovakvim paketima. Ipak ne zna.

Predat je paket, a primalac me zvao da me obaveti da je jedan deo polomljen zbog tumbanja paketa. Poslao mi je natrag elektroniku i očigledno da je usled prevrtanja i truckanja isti stradao. Nema veze, zamenio sam mu taj deo tako što sam poslao preko Post Express-a. Oni manje tumbaju pakete. Stigao mu je deo istog dana ispravan.

NON-STOP 00-24H VAŠ HIT POTRČKO BEOGRAD

Međutim, problem broj 2 je novac koji je kurir AKS-a uzeo od primaoca paketa i trebao da mi isporuči u roku od 3-5 dana. Novac ipak nije stigao ni do sledećeg petka !

Zvao sam AKS poslovnicu u Beogradu kako bih dobio informaciju o parama. Zvao sam i u Šapcu kako bih potvrdio moj identitet i broj pošiljke (desno gore bar kod ima broj paketa).

U AKS-u kažu da nemaju moju adresu jer se ne vidi na nalogu ekspresne pošiljke ništa - kažu to je 6-ti primerak na kome se ništa ne vidi. Kolega kurir me je tražio navodno, nije me našao i onda vratio novac AKS-u. Iskreno, ni ja na mom primerku ne mogu da pročitam svoje ime niti adresu - kao da je pisano nogama. Hijeroglifi na nalogu ukazuju na nedovoljno obrazovanje za bavljenje kurirstvom.

Zovem uporno u sredu, četvrtak i konačno u petak se smilovala ljubazna Biljana da proveri status moje pošiljke.

Kaže, kolega kurir će doneti novac do 16-17 h. Dao sam naravno ponovo moj telefon i adresu jer u četvrtak nisu lepo zapisali.

Primio sam novac jedva - povuci potegni, na srpski način naplata ide jako teško.

Ocena od 1 - 10 za AKS dostavu bi bila (2), jer nisu poslovni do kraja, a za pouzeće čista (0) jer zadržavaju novac maksimalno i gube podatke o primaocu.

Tako nešto ne bi smelo da se dešava u vremenu kada je digitalizacija razrađena, AKS koristi još uvek tanke mirišljave papipriće koje kuriri zagubljavaju, zaboravljaju adresu, tumbaju i prevrću pakete, lome noge i zuje po gradu prisećajući se dok voze kombije, kome da uzmu/daju  paket a kome da daju/uzmu novac ? Gledam stalno kako njihov kurirko po kraju trčkara ... imaju pune ruke posla što me raduje.

Biće bolje.

u Razna iskustva od
izmenjeno | 29,511 pregleda
   
0
Lopovi broj jedan! Uslugu transporta na osnovu težine paketa kreiraju sami kuriri kako im kada odgovara! Paket od 1kg su mi naplatili 500RSD (bez uključene vrednosti pošiljke) a danas su lepo ogulili odštampanu cenu usluge sa nalepnice i proizvoljno naplatili paket od 0,5kg 380RSD
0
Slažem se sa svim rečenim o AKS-u, ali ne bih se složio da je najgora, možda deli 1. mesto sa Royal Expres-om, bar je to moje iskustvo. Ovaj dostavljač potpuno neopravdano ima u svom imenu "expres", a pri tom su vrlo neposlovni i neljubazni. Danas sam zvao da proverim status preuzete pošiljke, bio sam 21 minut na čekanju dok mi se nije javio operater, koji mi je prekinuo vezu čim sam počeo da postavljam pitanje. Moj savet - izbegavati po svaku cenu.
0
Krajnje neljubazni kuriri teraju te od adrese da ides 300 400m
0
I ja imam lose iskustvo sa aksom.poslao sam liveno postolje od masine za sivenje singerice stare a oni su uspeli da ga slepe.juce sam narucio kurira za paket da posaljem elektricnu testeru a kurir kad sam ga pozvao da vidim kad dolazi nije ni dobio nalog da svrati kod mene a rekao mi je i da ne voze lomljive stvari iako je testera bila upakovana izmedju stiropora u kutiji.znaci najgoooori su.a operaterka mi je zalupila slusalicu kad sam joj rekao sta mi je kurir rekao.a prevoze televizore izmedju ostalog.
0
VEEEElika negativna ocena za uslugu Bex-a

08.maja, petak, prijavio sam call centru da šaljem paket, uzeli podatke navodno doći će kurir u ponedeljak, čekao ceo dan, sutradan u utorak oko 14h nazovem i dobijem informaciju da me je kurir uputio da lično donesem paket od 6 kg do Distribut. centra, 30km, A DA NISAM NI BIO KONTAKTIRAN od strane Bex-a. Neprofesionalnost i neozbiljnost, Vili iz Borče

Vaš odgovor

Odgovorite na ovo pitanje, pitajte, postavite svoje iskustvo, ili dajte vaš savet.
Your name to display (optional):
Napomena: Vaša email adresa će biti korišćena isključivo za slanje obaveštenja.
Anti-spam verifikacija (unesite ispod brojeve sa slike):
Da bi ovu verifikaciju u buduće izbegli, molimo vas da se ulogujete ili registrujete.

65 odgovora

0 glasa/ova
0
Za opis prevarantskog Aks Ekspresa  nema dovoljno gadnih reči u rečniku srpskog jezika.

To je poganija drska i prevarantska a koja sebe naziva kurirskom službom.

Nikad više neću naručivati robu od firmi koje dostavu vrše preko Aksa. Pre kupovine obavezno pitati ko vrši dostavu .

Ako samo spomenu Aks - odmah : "Doviđenja. Nastavićemo kad nađete poštenijeg kurira"
od
0 glasa/ova
0

City express LOPOVČINE. Kurir preuzeo pošiljku 30.04., danas je 19.05. I još uvek nije stigla. Kada ih pozovem, uredno već dva dana prvo puste muziku 10tak minuta, pa se onda smiluje operater da  se javi, i kad ispričam problem, kažu prebaciću vas kod kolege. Kolega je nepostojeći, jer onda opet ubiju u pojam sa muzikom i tako u krug. Strašno u kakvoj zemlji živimo i ko sve radi i postoji.

od
0 glasa/ova
0
Par reci o kurirskoj sluzbi D ekspres - ocekujem posiljku danas 01.06.2020. Iznenada na Viber dobijam poruku da je isporuka pokusana ali da nisam bio kuci u 11:16. Poruka mi je na Viber isporucena u 11:17. Problem je sto sam BIO kuci sto niko nije zvonio niti me zvao na mobilni kako su obecali.Takodje nije ostavljen dokaz - potvrda o pokusaju urucenja posiljke. U 11:19 zovem njihov Call centar , dobijam ga posle duzeg cekanja tek u 11:22 i tu tek pocinje zavrzlama. Prvo mi kazu da je posiljka urucena. Negiram i trazim da ponovo provere. Onda se izvinjavaju i kazu da nisam bio tu. Negiram i to i kazem niti me ko zvao niti ostavio potvrdu. Onda operatorke kao zovu kurira i posle dosta cekanja mi kazu da im odbija poziv ili da se ne javlja ???????!!!!!!!!!!! Kazu mi da ce kontaktirati preko emaila i da ce mi javiti sta je bilo. Naravno nista od toga i ponovo zovem posle dva sata. Opet ista procedura i kazu mi najzad da ne moze danas vec drugi neki dan iako im za taj dan vec tri puta govorim da ja ne mogu, nisam tu, takav mi posao.Najzad dogovaramo za dva dana i kao bice tad sve ok zvace me na mobilini. Cisto sumnjam!! Neodgovorni, neprofesionalni i lazu vas u oci. Svaka preporuka za izbegavanje.
od
0 glasa/ova
0
Preporucujem bilo koju kurirsku sluzbu osim Aks-a, sa svakom cete imati bolje iskustvo, to vam garantujem. Niti su profesionalni, nitu su normalni. Mene je kurir jednom zvao na telefonu u toku casa voznje i naravno nisam mogao da se javim odmah, nego sam stao sa strane i zvao ga nakon 3 minuta, da bi mi on rekao da moram da pokupim paket u nekom magacinu. Ja sam rekao da to ne dolazi u obzir jer sam platio dostavu 1000 din, ali on je rekao da nema on vremena da me zove 300 puta(zvao je jednom) i da ga ne zanima. Ni sa jednom drugom kurirskom sluzbom nisam imao nikakvih problema niti ovakva iskustva.
od
0 glasa/ova
0
Crkli dabogda
od

Sva iskustva na jednom mestu

Dobro došli na forum-blog-portal" Iskustvo". Iskustvo znači stečeno znanje, veštine i sposobnosti čoveka kroz razne primene teorije ili prakse. Wikipedia takođe opisuje iskustvo na sličan način. Iskustvo forum povezuje iskustva " teorija + praksa". Tu su korisni saveti, vesti, komentari i ideje, najbolji recepti, oglasi, servis, razmena linkova, odgovori na sva pitanja (kako, šta, gde, kuda, koliko)? Razmena linkova se obavlja objavom teksta na sajtu, pri čemu vaš tekst sa linkom treba da zadovolji kriterijume sadržaja (koristan i informativan tekst za čitaoce). Ovo je sajt za razmenu iskustava, ideja, korisnih informacija i sugestija.

Slična pitanja

0 glasa/ova
0 odgovora
postavljeno Dec 10, 2019 u Razna iskustva od Desa | 169 pregleda
+2 glasa/ova
19 odgovora
postavljeno Sep 28, 2018 u Razna iskustva od Miroslav | 4,298 pregleda
0 glasa/ova
0 odgovora
postavljeno Mar 9, 2019 u Razna iskustva od anonimno | 290 pregleda
+2 glasa/ova
32 odgovora
postavljeno Dec 26, 2018 u Razna iskustva od anonimno | 16,030 pregleda
+2 glasa/ova
52 odgovora
postavljeno Nov 16, 2017 od Miroslav | 22,393 pregleda
274 pitanja
737 odgovora
848 komentara
210 korisnika