+1 ocena
7.4k pregleda
u Saveti od (190 poena)
izmenjeno od

Verujem da je većina ljudi upoznata sa sistemom preko kog Kupindo funkcioniše, ali ću za laike ukratko objasniti.

Naime, za razliku od drugih sajtova za besplatne oglase i trgovinu, na Kupindu vaši podaci za kontakt nisu javni kada okačite oglas. Osoba koja želi da kupi nešto od vas dobija pristup vašim podacima tek kada klikne na dugme "KUPI!". Istog momenta, vaš oglas se uklanja jer sajt smatra da je trgovina obavljena i takođe vam skida sa računa proviziju (u ovom slučaju, 8%). Takođe, samim kliktanjem kupca na to dugme, sajt vas stavlja pred svršen čin, vi ste se postavljanjem oglasa obavezali da ćete stvar prodati, kupac se kliktanjem obavezao da će tu istu stvar kupiti. Sajt daje rok od 8 dana da kupac i prodavac obave primo-predaju.

Odmah na startu, da li osećate koliko je ovaj princip... Da ne kažem loš, ali barem neprijatan, kada ste u ulozi prodavca? Zamislite da prodajete nešto i nemate kontrolu nad time kome ćete to prodati, ništa se ne pitate, a takođe nemate ni veliku kontrolu u tome kako će se prodaja obaviti. Zamislite da ste u ulozi prodavca i da vam KUPAC ODREĐUJE USLOVE. E, to je osećaj kada prodajete nešto preko Kupinda.

Sa druge strane, uloga kupca je vrlo prijatna. Osigurani ste, sajt vam garantuje naknadu ako vas prodavac prevari, proda vam pokvaren proizvod ili vas ošteti na bilo koji drugi način, poruke se nadgledaju, ocene su realne i ne mogu da se napucavaju kao preko drugih sajtova. Što se toga tiče - sve preporuke.

Imam bogato iskustvo kupovine i prodaje preko sajta KupujemProdajem, prodao sam u prethodna dva meseca gomilu svojih knjiga i nosim vrlo prijatna iskustva, ljudi su bili korektni, uvek smo uspevali brzo da se dogovorimo i obavimo trgovinu, ali preko Kupinda, do tada, nikada ništa nisam niti kupovao niti prodavao. Nisam ni otvarao sajt.

Pre dve nedelje sam stavio na prodaju trilogiju knjiga, Gospodar prstenova. Knjige su bile očuvane bolje nego nove, ruku na srce nisu imale jedan jedini trag korišćenja, mirisale su na nov papir iz štamparije, kao da su tog momenta izašle. Razlog je, naravno, što sam veliki ljubitelj epske fantastike i Tolkina i što sam ih pazio kao oči u glavi ali sam sada, nažalost, bio prinuđen da ih prodam, hitno mi je bio potreban novac. Po prvi put u životu, na nagovor druga, pored KupujemProdajem, oglas sam okačio i na Kupindo.

To izdanje je davno rasprodato, dakle, ne može više da se kupi u knjižarama. Same činjenice da je rasprodato i da je moj primerak bio kao nov su bile dovoljne da mirne duše stavim cenu od 50 evra i da začikavam ljude ko će da da više. A ja to nisam hteo da radim, nisam hteo da se cenkam ili da gubim vreme, hteo sam da prodam odmah i stavio sam daleko, daleko ispod cene - za 3000 dinara.

Pokušavam da dočaram da je to zaista bila dobra ponuda za nekoga ko voli Tolkina, odlična, takvu ponudu ćete videti jednom u hiljadu, kada nekom mučeniku poput mene hitno zatreba novac pa ne pita nego daje budzašto. Ljudi kupuse od knjiga prodaju za toliko. Tako je i bilo, oglas je okačen pola sata pre ponoći i samo u toku noći, dakle do 6 ujutru - javilo se petoro ljudi.

Jedan koji je pitao u koliko sati može da dođe u toku dana da preuzme lično, trojica koji su mi poslali poruke sa svojim adresama i zamolili da im pošaljem brzom poštom (uz komentar jednog "Nadam se da nisam zakasnio i da niste već prodali nekome.") i, najzad, jedna osoba koja je na Kupindu kliknula da "KUPUJE".

Vidim gore u uglu da mi je Kupindo već obračunao da im dugujem 240 dinara provizije. Rekoh, dobro, nema veze, prodaću toj osobi sa Kupinda, ona ima prednost. Otvorim poruke i tu kreću moji problemi. Osoba koja je stupila sa mnom u kontakt preko Kupinda mi je, u 5 ujutru, poslala, jednu za drugom, dve međusobno kontradiktorne poruke.

Prvu, u kojoj me pita da li možemo tog istog jutra da se nađemo na Novom Beogradu (iako je to kraj grada koji je gotovo dijametralno SUPROTAN od onog za koji sam naglasio da je moguće lično preuzimanje!), a potom odmah drugu u kojoj kaže da će me nazvati uveče da se dogovorimo. Pa čekaj, stani, je l' hoćeš da se nađemo sad prepodne ili hoćeš da se čujemo uveče?!

Moj užas se iz sekunda u sekund pojačava jer sam svestan da imam kupce kojima mogu preko kurira i brze pošte da pošaljem za sat vremena i da dobijem punu cenu bez provizije u roku od 48 sati, a ja sam u klopci da moram predmet da prodam nekom čudaku koji ne zna ni sam šta hoće, kojeg moram da čekam da mi se javi, sa kojim moram da pregovaram o tome gde ćemo se naći jer predlaže nebuloznu lokaciju, moram da idem i da se lično nalazim sa njim i na kraju moram i da platim proviziju sajtu... I to sve kao prodavac, ja sam sada u obavezi prema njemu!

Ipak, odlučim da igram po pravilima. Svoj četvorici koji su se javili preko drugih sajtova naglasim da imam kupca na Kupindu i da moram prvo sa njim da se dogovorim. Osobi sa Kupinda napišem da nije moguće preuzimanje na Novom Beogradu jer sam jasno napisao lokacije na kojima jeste, uz pitanje da li mu odgovara da ipak pošaljem brzom poštom ako ne može da dođe na ovu stranu reke. Usput naglasim, rekoh, znate, vi ste kupac sa Kupinda i sigurno je da imate prednost, ali ja već imam četvoro kupaca koji su prihvatili sve moje uslove, a verujem da razumete da mi je jako u interesu da knjige prodam, pa, ako biste bili ljubazni, da mi do večeras u 18 časova odgovorite.

Dakle, što se i vidi iz priloženog, ja sam bio voljan da mu pošaljem brzom poštom, a ako mu tako ne odgovara, onda da se nađemo, danas, sutra, prekosutra, kada meni i njemu odgovara, kao što sam uvek i radio do sada, ali na lokacijama koje sam naglasio kao lokacije za lično preuzimanje, a ne gde njemu pada na pamet.

Odgovor koji sam dobio, posle ravno 7 sati, dakle negde oko 2 popodne, zaprepastio me je.

Čovek mi je, mrtav 'ladan, ali i sa velikom dozom samouverenosti i gotovo cinizma, objasnio kako je to jako fino što ja imam i druge kupce ali to ne znači ništa jer je on knjige KUPIO i sada imam obavezu da ih prodam njemu. I još mi je naglasio kako on ima rok od 8 dana da se odluči kako ćemo da obavimo primo-predaju i kako ne mogu da mu postavljam nikakve rokove da li će mi se javiti do 18 časova ili neće. Usput, što me je tek zaprepastilo, obavestio me je, dakle, nije to bio predlog već njegovo obaveštenje za mene, da ćemo se NAĆI ZA VIKEND! I kao šlag na tortu, na kraju me je obavestio da će me pozvati u toku dana!

Sedeo sam zaprepašćen, čitao tu poruku iznova i iznova. Prvenstveno, nije mi bilo jasno kako je to on knjige "kupio" kada su one i dalje kod mene, a nikakav novac nisam dobio. A čovek je bio vrlo samouveren u ono što priča. Prosto, on je KLIKNUO i ja sam sada u obavezi da mu te knjige prodam, a on ima 8 dana da mi postavlja uslove i da određuje kako će se to desiti! Ima prava da mi određuje kada ćemo se naći! Ima prava da me zove kad se njemu prohte! A ja sve to moram da trpim, ćutim, čekam i klimam glavom jer sam u OBAVEZI da mu predmet prodam! Da je barem pitao, da je rekao "Da li vam odgovara da se nađemo za vikend", da me je pitao "Kada ste danas slobodni da vas pozovem telefonom"... NE!

To je momenat kada sam odlučio da ne postoji šansa da mu prodam knjige. Prodaću nekome drugom. Neka me tuži Kupindo za neplaćenu proviziju, ja nisam pao sa grane. Najzad, mene je ovaj tip plašio samo na osnovu poruka koje je kucao, nema teorije da bih hteo sa njime negde da se nađem lično.

Čovek me je pozvao predveče, odbio sam poziv. Ne javljam se na nepoznate brojeve. Onda mi je napisao SMS kako se javlja PO DOGOVORU. Ne sećam se da smo ikada sklopili dogovor da me pozove, to je bila čisto njegova odluka, ali sam mu svejedno napisao kratko da odustajem od prodaje. Počeo je da mi šalje kilometarske poruke, "sram vas bilo, sramota, kakav je to način". Poželeo sam mu svako dobro i doviđenja, na šta je on nastavio porukama, "vi ste bili dužni da mi prodate knjige, videćete vi"...

Što se tiče provizije, poslao sam poruku administraciji da sam imao posla sa čudnom osobom i da do prodaje nije došlo, pa su mi, nakon natezanja od pola dana, obrisali dugovanja. Ali to svakako ne menja činjenicu da na Kupindo, sa ovom pameću i dok su im ovakva pravila, nikada više neću okačiti oglas. A vi izvucite zaključke iz moje priče. Mislim, taj čovek, tip, dečko, šta je već, poseduje sada moje pune podatke, ulicu, broj. Ne kažem da se brinem, ali opet, ima nas raznih, složićete se.

Molimo Vas da se ulogujete ili registrujete da bi ste odgovorili na pitanje.

4 iskustva

+1 ocena
od
Slažem se sa činjenicom da je Kupindo zaista dobar za kupovinu. Mnošto stvari, uglavnom za kuću sam kupio, jedan laptop, i tako ... sitnice preko Kupinda. Gledam ocene prodavca to jest člana. Nisam imao ni jedno neprijatno iskustvo. E, sad, kada bih prodavao, ja bih se isto ponašao korektno jer samo tako online kupoporodaja može funkcionisati kako treba. Nemam nalog na kupujemprodajem još uvek a možda ga i neću otvarati jer se za registraciju traze jmbg, lična karta ... itd. Ja sam ipak skeptik za te stvari. Ne volim da ostavljam podatke po oglasima, bez obzira što smatram da je možda i to korektno zbog zaštite od prevara i slično. Lično sam kupio dva štampača preko kupujem prodajem i od toga je jedan bio oštećen - polomljena plastika na fioci za papir. Zvao sam vlasnika na viber koji mi je rekao da nije on kriv već bex koji je dostavio taj stampac. Taj prodavac ima 3200 pozitivnih ocena i 2 negativne. Od tada više ne posećujem kp jer nisam ispoštovan od strane prodavca.
–1 ocena
od

Hvala što ste podelili svoje utiske o prodaji i kupovini na Kupindu.

Kupindo je e-commerce platforma i funkcioniše drugačije od oglasnika.

Kada kupac klikne na "Kupi odmah", time se sklapa kupoprodajni ugovor između kupca i prodavca, čime se podrazumeva da će saradnja biti obavljena u narednih 8 dana i predmet ne možete prodati nekom drugom sa kim ste se dogovorili putem poruka.
Verovatno je to kupac pokušavao da Vam kaže.

Kao prodavac, prilikom pokretanja prodaje imate mogućnost odabira načina plaćanja i isporuke koje želite da ponudite kupcu, a kupac može odabrati isključivo jedan od načina koje ste ponudili.

Ukoliko se iz bilo kog razloga ne osećate prijatno u ličnom kontaktu sa kupcima, jednostavno nemojte nuditi "lično preuzimanje" kao opciju.
Ako ipak želite da date mogućnost ličnog preuzimanja, ali ne i da se nalazite sa kupcima na drugim lokacijama, možete da naglasite da se lično preuzimanje obavlja isključivo na Vašoj adresi i na taj način odmah preupredite sve nesuglasice.

Žao nam je što Vaša saradnja sa kupcem nije bila uspešna.
U tom slučaju proviziju koja je obračunata za prodaju refundiramo, jer predmet nije uspešno prodat.

Budite slobodni da nas kontaktirate za sva pitanja kako bismo sprečili eventualne nesuglasice:
https://www.kupindo.com/Kontakt

od (190 poena)
+1
Hvala i vama što ste prokomentarisali, ali dozvolite da uzvratim.

Meni je u potpunosti jasno šta precizira vaš kupoprodajni ugovor, samo naglašavam na koji način se on može zloupotrebiti, konkretno u mom slučaju. Činjenicu da do razmene dobara i novca mora doći u narednih 8 dana, kupac je zloupotrebio tako što je on lično postavljao uslove KADA i KAKO će do razmene doći, bez i najmanje namere da me upita da li mi odgovara. I ne govorim ovde o izboru načina preuzimanja, govorim o tome da mi stiže poruka "Mi ćemo se naći za vikend". Dakle, njemu odgovara vikend i on je presudio da ćemo se tada naći, to uopšte nije bilo pitanje "Da li vam odgovara da se nađemo za vikend?". I on je to uradio jako svestan da ga vaš ugovor štiti, tako da, ako se ne pojavim za vikend, on može da mi dodeli negativnu ocenu i time mi zatvori mogućnost bilo kakve naredne prodaje.

Na mom oglasu je bilo vrlo, vrlo jasno naglašeno da je lično preuzimanje moguće samo na određenoj teritoriji Beograda, pa je kupac, i pored toga, tražio da do razmene dođe na potpuno drugoj lokaciji.

Ja se ne osećam neprijatno da se lično nalazim sa kupcima, kao što sam i napisao, preko 20 puta sam se nalazio lično sa kupcima bez ikakvih problema i, iz mog iskustva, većina ljudi preferira takav način razmene jer, prvenstveno, ne moraju da plaćaju poštarinu, a najzad i mogu da pogledaju predmet pre nego što ga kupe, umesto potencijalne mačke u džaku.

U svetu u kome ja želim da živim, ljudi su kulturni i uviđavni, što će reći, svaki dogovor funkcioniše po principu "nalaženja na pola puta", a ne "JA SAM REK'O, PA TI VIDI!".

Ovaj post nije napisan sa namerom da vam ruši ugled u svetu internet-trgovine, nemam ja 10 godina, vrlo precizno sam naveo i koje su dobre strane vašeg servisa, takođe sam naveo i da ste mi poništili dugovanja za proviziju nakon što sam vas obavestio šta se desilo, ali meni je posle svega ostao jako gorak ukus u ustima i na Kupindu, sve dok su pravila ovakva, više neću prodavati i to je moje puno pravo.

A vi, ako vam je stalo, možete da dopunite vaša pravila tako da se, na primer, samo prepiska u porukama na vašem sajtu smatra zvaničnom komunikacijom, tako da i vi imate detaljan uvid u istu, pa, kada dođe kupac ili prodavac koji se ponaša tako kako se ponaša, možete da reagujete i zaštitite drugu stranu. Eto, jedna ideja za vas.

Hvala puno i prijatno.
od
Sve je to slatko i divno "kupindo-limundovci" - "kupoprodajni ugovor" klikom na dugme...ma 23. vek je stigao kod Vas, ali samo u tim vašim pravilnicima. Vi dinosaurusi u stvarnosti izumirete, podatke registrovanih članova više ne proveravate ( mene ste pre desetak godina, dok ste bili solo igrači u oglasima zvali na fiksni telefon pre nego što pustite nalog - to je bio maltene svečani čin inicijacije novog člana ). Sada se svaka ****** registruje za pet minuta, "kupi" i treba da ima prednost?

Ah da, da, vi u stvari ni ne služite za oglašavanje " Kupindo je e-commerce platforma i funkcioniše drugačije od oglasnika. "...ha, ha ....e-commerce platforma je Magento i njemu slični programi za kreiranje web prodavnica.

Opasno je za prodavce što ste vi zauzeli takav stav zbog novog Zakona o oglašavanju, tumačite Zakon kako vama odgovara, pa ispada da svi prodavci - fizička lica na kupindu po vama u stvari nelegalno obavljaju trgovinu preko interneta ( nisu registrovani za tu delatnost ), jer navodno zakupljuju vaš sajt ( e-commerce platformu)  da bi tu trgovinu obavljali, a to vam plaćaju provizijom...šio mi ga Đura...kakva gimnastika, kreirali i mrtvorođeni Oglasindo na brzinu neposredno pre izglasavanja zakona, samo da bi prikazali kako su tu navodno oglasnik, a kao kupindo i limundo su šta? Ma koga vi zamajavate.....

Pravna budalaština - vi u stvari podosta kršite taj Zakon jer ne prihvatate ulogu oglasnika i ne tražite deklaracije od prodavaca kao ostali.

Da ste svesni toga vidi se po tome kako vam rade sajtovi, niti uređujete, niti unapređujete..spremni da zapalite.

Istina je da Vas je nekadašnja jadna konkurencija sada s pravom zgazila ( kupujem-prodajem, halo-oglasi pa čak i ostali ), jer niste umeli da iskoristite prednost toga što ste prvi iskopirali E-bay.

Kategorije oglasa na sajtovima su vam totalno zastarele i ne održavaju se, pa neke stvari više ni ne mogu da se oglase.

Za plaćanje tih vaših masnih provizija ste sada na zalasku uspeli da uvedete i platne kartice....bravo, s tim što opet provizija obrade kartice i verovatno još neka vaša tu zaračunata zarada pada - pa naravno na korisnike, umesto kao kod drugih ( K-P daje korisniku i poklon kredit, a na dobrovoljnoj bazi se uplaćuje - ne za proviziju nego za obnavljanje oglasa...plaća uvek samo ko hoće, a može se oglas i obnoviti besplatno ). Kada sasvim nestanete, malo će biti mazohista sa nalogom kod vas kojima će biti žao, jer ste sve masno naplaćivali, a malo ste dali.

Prodaja kod vas se svela samo na buvljak i poklanjanje robe za smešne pare, zarade odavno nema. Više će biti žao paranoicima koji se boje svoje senke, a ne samo internet kupovine - jer su oni kod vas imali "zaštitu" i pravo da prodavce maltretiraju izvoljevanjem, ocenama itd. Iz mog iskustva vidim da sada kod vas i svraća ili površan i neobavešten kupac, koji mnogo ne traži po internetu nego se "zakači" za nešto, ili paranoik u strahu od internet trgovaca, pa proučava ko ima kakve ocene, da li ima garancije ( poželjno doživotne ) itd. Limundo je buvljak u opadanju, samo džabana do 500 kinti prolazi. Sve u svemu, zarade prodavcima više nema, paranoici nek se leče, a vi ste se omastili dosta.

Krenuli s limunom pa na kupine i na kraju obraće bostan.
+1 ocena
od
Kupindo je dobar za sebe, a o odnosu prema kupcima i prodavcima može dugo da se diskutuje. Meni su blokirali nalog, bez ikakvog upozorenja i obrazloženja. A član sam već sedam godina sa 167 pozitivnih ocena, i nijednom negativnom. Zašto, to samo oni znaju. Mogu da rade šta hoće, i tako i rade. Tako da im ne treba preterano verovati. Budite oprezni i sa kupovinom i sa prodajom, jer kao što vidite iz prethodnog teksta za neku malu proviziju se natežu sa prodavcem, a šta bi bilo da je kupac oštećen za veći iznos? Da li su zaista kupci zaštićeni do 20000 kao što Kupindo tvrdi? Sumnjam.
0 ocene
od
Moja iskustva su za sada dobra na kupindu/ limundu. E sad, mi smo takav narod kome mozes i ne smes verovati. To svakako nema veze sa sajtom i prodavnicim kp. Ne znam koliko je pametna opcija “Moj dućan” na Kupindu. Imamo mini web prodavnicu koju bi smo povezali sa njime. Da li neko moze reci kako se povezuje ? Da li moram svaki artikal ponovo da ubacujem na kupindu ili se to radi automatski? Hvala

Slična onlajn iskustva

+2 ocene
0 odgovora 5.4k pregleda
+1 ocena
1 odgovor 845 pregleda
+1 ocena
0 odgovora 121 pregleda
Novo iskustvo Okt 15 u Online trgovina od Online prodaja
+1 ocena
2 odgovora 1.1k pregleda
...