Dobrodošli na forum "Moje iskustvo". Postavite pitanje, dajte odgovor ili učestvujte u komentarima.
+2 glasa/ova
20,506 pregleda 2 53

Zdravo svima ! 

Odlučio sam da podelim sa vama moje loše iskustvo sa AKS-om. (AKS EXPRESS KURIR doo).

aks kurir

Predao sam paket u četvrtak u 17 h. Kurir je upisao sve moje podatke na nalog za utovar-istovar.

Paket je dostavljen već u petak 17 h. Znači 1 radni dan za dostavu je sasvim ok.

Obzirom da sam na paketu napisao sve potrebne podatke i naznačio "lomljivo - statički osetljivo", nadao sam se da AKS zna kako da postupa sa ovakvim paketima. Ipak ne zna.

Predat je paket, a primalac me zvao da me obaveti da je jedan deo polomljen zbog tumbanja paketa. Poslao mi je natrag elektroniku i očigledno da je usled prevrtanja i truckanja isti stradao. Nema veze, zamenio sam mu taj deo tako što sam poslao preko Post Express-a. Oni manje tumbaju pakete. Stigao mu je deo istog dana ispravan.

NON-STOP 00-24H VAŠ HIT POTRČKO BEOGRAD

Međutim, problem broj 2 je novac koji je kurir AKS-a uzeo od primaoca paketa i trebao da mi isporuči u roku od 3-5 dana. Novac ipak nije stigao ni do sledećeg petka !

Zvao sam AKS poslovnicu u Beogradu kako bih dobio informaciju o parama. Zvao sam i u Šapcu kako bih potvrdio moj identitet i broj pošiljke (desno gore bar kod ima broj paketa).

U AKS-u kažu da nemaju moju adresu jer se ne vidi na nalogu ekspresne pošiljke ništa - kažu to je 6-ti primerak na kome se ništa ne vidi. Kolega kurir me je tražio navodno, nije me našao i onda vratio novac AKS-u. Iskreno, ni ja na mom primerku ne mogu da pročitam svoje ime niti adresu - kao da je pisano nogama. Hijeroglifi na nalogu ukazuju na nedovoljno obrazovanje za bavljenje kurirstvom.

Zovem uporno u sredu, četvrtak i konačno u petak se smilovala ljubazna Biljana da proveri status moje pošiljke.

Kaže, kolega kurir će doneti novac do 16-17 h. Dao sam naravno ponovo moj telefon i adresu jer u četvrtak nisu lepo zapisali.

Primio sam novac jedva - povuci potegni, na srpski način naplata ide jako teško.

Ocena od 1 - 10 za AKS dostavu bi bila (2), jer nisu poslovni do kraja, a za pouzeće čista (0) jer zadržavaju novac maksimalno i gube podatke o primaocu.

Tako nešto ne bi smelo da se dešava u vremenu kada je digitalizacija razrađena, AKS koristi još uvek tanke mirišljave papipriće koje kuriri zagubljavaju, zaboravljaju adresu, tumbaju i prevrću pakete, lome noge i zuje po gradu prisećajući se dok voze kombije, kome da uzmu/daju  paket a kome da daju/uzmu novac ? Gledam stalno kako njihov kurirko po kraju trčkara ... imaju pune ruke posla što me raduje.

Biće bolje.

u Razna iskustva od
izmenjeno | 20,506 pregleda
   
0
Peko AKS-a samo šaljem pakete i to ne-lomljive. Vrlo su ekspeditivni i dostavljaju brzo pakete. Međutim, jednom sam se opeko sa pouzećem preko AKS i više nikad. Mnogo su spori za dostavu novca, jer oni naplate od primaoca novac pa ga donesu valjda u firmu pa firma kovertira novac i onda vam ga kurir donese tek kad dobije nalog. Sve usvemu, nisu tako loši ali samo za dostavu. Uplate je najbolje da rešite preko žiro računa.
Za tumbanje paketa trebate se žaliti - jednostavno se meni desilo da sam poslao preko AKS.a hard disk bratu i to potpuno nov, još ga i ja lično testirao i ubacio neke naše slike. Kad su mu dostavili HDD, on škljoca i ne radi. Dakle, AKS mi je napravio direktnu štetu koja 2 x prevazilazi vrednost paketa. Znači, sa statički osetljivim komponentama treba da se radi pažljivo. Vi kao pošiljalac trebate da uvijete paket što bolje a AKS bi trebalo da paket ili prepakuje ili što pažljivije isporuči. To sada nije slučaj i dok se to ne dovede u normalu, biće mnogo mnogo nezadovoljnih korisnika ove usluge.
+1
jeste jako dobra kurirska sluzba zovem ih jutros da docu i nisu ni dosli sramota za tu firmu ispalili me ni nisam coveku poslao robu
0
poslat bicikl juce aks ga preuzeo i zadrzao u magacin,ja zovem kol centar posle celog dana cekanja na bicikl,nit su poruku poslali niti nazvali bar da me obaveste,posle 20 zvanja col centra dobijam sagovornicu koja mi kaze da obavestenje nije njihova briga i da moze bicikl da zadrzi i do 5 dana,pitam zasto ona odgovara -pa gabaritna stvar-pitam kako mogu bex i postexpres da donesu danas za sutra jer je to placeno ona odgovara da mogu da se zalim na taj broj telefona i spusti mi slusalicu.pitam se dali imaju pravo da zadrze bilo sta ako je placeno danas za sutra.
+1
Najgora kurirska sluzba, neposlovni, neprofesionalni, nikad ne izvrse isporuku u predvidjenom roku od jednog dana, ne dolaze na mesto isporuke vec zovu primaoca da dodje tamo gde njima odgovara, katastrofa, nijednom me nisu ispostovali kao korisnika usluge, nikad nista preko njih necu slati, niti bih nego mnogi posiljaoci salju preko njih nazalost pa ne mogu da biram.
+1
Stigao je paket preko AKS-A sa velikom posekotini na sebi i bez sata koji je trebao da bude unutra! Ukrali su sat i nikom nista..IZBEGAVATI IH U SIROKOM LUKU!
0
Zaista najgora kurirska sluzba.
0
Lopovi broj jedan! Uslugu transporta na osnovu težine paketa kreiraju sami kuriri kako im kada odgovara! Paket od 1kg su mi naplatili 500RSD (bez uključene vrednosti pošiljke) a danas su lepo ogulili odštampanu cenu usluge sa nalepnice i proizvoljno naplatili paket od 0,5kg 380RSD
0
Slažem se sa svim rečenim o AKS-u, ali ne bih se složio da je najgora, možda deli 1. mesto sa Royal Expres-om, bar je to moje iskustvo. Ovaj dostavljač potpuno neopravdano ima u svom imenu "expres", a pri tom su vrlo neposlovni i neljubazni. Danas sam zvao da proverim status preuzete pošiljke, bio sam 21 minut na čekanju dok mi se nije javio operater, koji mi je prekinuo vezu čim sam počeo da postavljam pitanje. Moj savet - izbegavati po svaku cenu.

Vaš odgovor

Odgovorite na ovo pitanje, pitajte, postavite svoje iskustvo, ili dajte vaš savet.
Your name to display (optional):
Napomena: Vaša email adresa će biti korišćena isključivo za slanje obaveštenja.
Anti-spam verifikacija (unesite ispod brojeve sa slike):
Da bi ovu verifikaciju u buduće izbegli, molimo vas da se ulogujete ili registrujete.

53 odgovora

0 glasa/ova
0
Paket od 4.4kg, decija roba, nema nikakav status poseban, kurir naplatio 680 dinara (dobio je 750 din zajedno sa baksisom). Bila mi je malo cudna cena, pozvao sam AKS podrsku i izdiktirao bar kod sa paketa, otkupnina je samo 498 din i zena kaze da je nemoguce da je kurir naplatio toliko i da mi on MORA dati slip racun, pozalio sam se da im skrenem paznju. Eto ugrade se u cenu dostave, jos dobiju i baksis od vas i pokradu vas, ne daju vam racun nikakav kao potvrdu, njegov komentar je bio da nema racuna. Sto dalje od AKS-a, mada mislim da i u Bex-u redovno traze 50-100 din vise proizvoljno, po ovoj prici Post Express je najposteniji, postar vam mora dati sve. OBAVEZNO RACUN TRAZITE!
od
0 glasa/ova
0

Pozdrav,lose iskustvo sam upravo danas doziveo sa bex expressom,narucio sam multimediju za auto,fabricki upakovano ususkano u sundjere ali uprkos tome gospoda koja su razbacivala pakete su uspeli da polome blentu.Lose iskustvo BEX i AKS,sa Royalom sam imao dobro iskustvo par puta.Od sad samo royal i posta.Ostale brze poste uzas.

pre od
0 glasa/ova
0
Dexpres kurirska sluzba kojoj nije u cilju da isporuci paket. Sto je bio odgovor na moje pitanje kad sam pokusala da se dogovorim sa njim oko preuzimanja paketa jer naravno u radno vreme do 17h nema nikog na adresi. Kurir koji kma broj mobilnog 0636508xx mi je najopustenike odgovorio-da, nije nam u interesu akonste tu tu ako ne vratimo paket. Kakvo poslovanje na niviu, naravno nije prvi put.
pre od

Sva iskustva na jednom mestu


Dobro došli na forum-blog-portal" Iskustvo". Iskustvo znači stečeno znanje, veštine i sposobnosti čoveka kroz razne primene teorije ili prakse. Wikipedia takođe opisuje iskustvo na sličan način. Iskustvo forum povezuje iskustva " teorija + praksa". Tu su korisni saveti, vesti, komentari i ideje, najbolji recepti, oglasi, servis, razmena linkova, odgovori na sva pitanja (kako, šta, gde, kuda, koliko)? Razmena linkova se obavlja objavom teksta na sajtu, pri čemu vaš tekst sa linkom treba da zadovolji kriterijume sadržaja (koristan i informativan tekst za čitaoce). Ovo je otvoreni direktorijum za razmenu iskustva, korisne ocene i sugestije čitaoca.

Slična pitanja

+1 glas
11 odgovora
postavljeno Sep 28, 2018 u Razna iskustva od Miroslav | 2,619 pregleda
0 glasa/ova
0 odgovora
postavljeno Mar 9 u Razna iskustva od anonimno | 156 pregleda
0 glasa/ova
17 odgovora
postavljeno Dec 26, 2018 u Razna iskustva od anonimno | 5,427 pregleda
+2 glasa/ova
33 odgovora
postavljeno Nov 16, 2017 od Miroslav | 12,467 pregleda
0 glasa/ova
0 odgovora
postavljeno Mar 9 u Razna iskustva od Jelena G | 168 pregleda
245 pitanja
609 odgovora
800 komentara
231 korisnika