+1 ocena
333 pregleda
u Servis i popravka od
Telefon je kupljen 27. marta u prodavnici WinWin. Drugi dan odkio sam kvar u ekranu gde jedan vertikalni red pixela neradi.

29. marta predao sam ga nazad na servis (sto nisam trebao da uradim nego odmah da trazim novi). Da li imam pravo da trazim novi telefon dok mi je ovaj na njihovom servisu sobzirom da nije proslo ni 10 dana od kupovine telefona?

Vaš odgovor

Odgovorite na ovo pitanje, pitajte, postavite svoje iskustvo, ili dajte vaš savet.
Your name to display (optional):
Napomena: Vaša email adresa će biti korišćena isključivo za slanje obaveštenja.
Anti-spam verifikacija (unesite ispod brojeve sa slike):
Da bi ovu verifikaciju u buduće izbegli, molimo vas da se ulogujete ili registrujete.

1 odgovor

0 ocene
od
 
Najbolji odgovor
Izgleda da im nije praksa da nude uslužne telefone već se reklamacija ili prihvati ili ne. E sad, reklamacija se prihvata tek nakon što ovlašćeni servis proveri uređaj, konkretno mobilni telefon (da slučajno nije oštećen, izgreban, poliven vodom, da nije ispao ... itd) i kada servis da zeleno svetlo onda postoje dve mogućnosti:

1. Servis može popraviti telefon ili ga neće popravljati već daje nalog prodavcu da vas pozove.

2. Prodavac vam sada može zameniti telefon novim ili vam vratiti novac.

Nije samo u WinWin-u takva situacija, nešto slično sam imao i u Gigatronu, morao sam da čekam da se matična ploča pošalje u servis pa da me tek onda obaveste šta i kako. Srećom prošlo je par dana.

Popularna iskustva


Šta znači iskustvo ? Dobro došli na sajt" Iskustva". Naš forum svakodnevno objavljuje nova online iskustva. Iskustvo znači stečeno znanje, veštine i sposobnosti čoveka kroz razne primene teorije ili prakse. Korisničko iskustvo treba da se podeli sa svima online !

Slična iskustva

+2 ocene
5 odgovora 10.5k pregleda
+3 ocene
3 odgovora 3.5k pregleda
0 ocene
0 odgovora 397 pregleda
postavljeno Sep 19, 2019 u Posao od Miki
0 ocene
0 odgovora 336 pregleda
0 ocene
0 odgovora 219 pregleda
postavljeno Dec 16, 2017 u Društvo od moderna veza
...