menu search
brightness_auto
more_vert
Telefon je kupljen 27. marta u prodavnici WinWin. Drugi dan odkio sam kvar u ekranu gde jedan vertikalni red pixela neradi.

29. marta predao sam ga nazad na servis (sto nisam trebao da uradim nego odmah da trazim novi). Da li imam pravo da trazim novi telefon dok mi je ovaj na njihovom servisu sobzirom da nije proslo ni 10 dana od kupovine telefona?
thumb_up_off_alt 1 like thumb_down_off_alt 0 dislike

Vaš odgovor

Odgovorite na ovo pitanje, pitajte, postavite svoje iskustvo, ili dajte vaš savet.
Your name to display (optional):
Napomena: Vaša email adresa će biti korišćena isključivo za slanje obaveštenja.
Anti-spam verifikacija (unesite ispod brojeve sa slike):
Da bi ovu verifikaciju u buduće izbegli, molimo vas da se ulogujete ili registrujete.

1 odgovor

more_vert
 
done_all
Najbolji odgovor
Izgleda da im nije praksa da nude uslužne telefone već se reklamacija ili prihvati ili ne. E sad, reklamacija se prihvata tek nakon što ovlašćeni servis proveri uređaj, konkretno mobilni telefon (da slučajno nije oštećen, izgreban, poliven vodom, da nije ispao ... itd) i kada servis da zeleno svetlo onda postoje dve mogućnosti:

1. Servis može popraviti telefon ili ga neće popravljati već daje nalog prodavcu da vas pozove.

2. Prodavac vam sada može zameniti telefon novim ili vam vratiti novac.

Nije samo u WinWin-u takva situacija, nešto slično sam imao i u Gigatronu, morao sam da čekam da se matična ploča pošalje u servis pa da me tek onda obaveste šta i kako. Srećom prošlo je par dana.
thumb_up_off_alt 0 like thumb_down_off_alt 0 dislike

Popularna iskustva


Dobrodošli na forum Moje iskustvo ? Postoje razni tipovi iskustava, a o tome Wikipedia najbolje opisuje svako ponaoosob. Moje iskustvo svakodnevno objavljuje nova lična i korisna iskustva, a svako vaše novo iskustvo je dobrodošlo!

Slična iskustva

thumb_up_off_alt 3 like thumb_down_off_alt 0 dislike
3 odgovora
thumb_up_off_alt 0 like thumb_down_off_alt 0 dislike
0 odgovora
thumb_up_off_alt 0 like thumb_down_off_alt 0 dislike
0 odgovora
thumb_up_off_alt 0 like thumb_down_off_alt 0 dislike
0 odgovora
thumb_up_off_alt 0 like thumb_down_off_alt 0 dislike
0 odgovora
...